Принцип №10. Expectations. Ожидания.

Мотивация – это функция переменной ожидания. Насколько менеджмент близок к сокращению разрыва

между ожиданием и реальностью, настолько успешным является сам процесс мотивации. Можно сказать, что между удовлетворением ожиданий и удовлетворенностью существует прямо пропорциональная зависимость.

Практически все консультанты и создатели систем от Адижеса до Мэннерса дают мотивацию в самом конце. У Адижеса это

11-й цикл из 11, то есть последний. У Джорджа Мэннерса к мотивации подходят только на последнем 9-м модуле обучения. Вопрос: почему столь важную вещь откладывают на потом? Разве она не достойна с того, чтобы с нее начать?

Ответ очевиден – не разобравшись с тем, что мы мотивируем, какая у нас структура, что мы продаем, как выглядят бизнес-юниты – велика вероятность того, что мы будем мотивировать что-то не то! Поэтому только когда все остальные элементы паззла сложены можно приступать к мотивации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *